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厨具设备行业刮起互联网风，在不进入就迟啦！现如今，厨具设备企业再以传统模式应对当前市场，显然已经不那么合时宜了。互联网飓风来袭，厨具设备企业必须进行转型升级，除了考虑满足消费者的基本需求之外，还能如何适应市场的新变化，给消费者带来品质上的提升。5 r; h% I5 a* v$ t% @
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电商平台扮演传统渠道角色
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6 r4 u; B' l; ^" C, W: _ 互联网颠覆了商业渠道，传统商业企业受冲击，过去厨具设备行业“渠道为王”，销售商和终端相对稀缺，生产商必须给予渠道足够的激励，才能让产品有竞争力，保证产品能够顺利到达消费者手上。这导致了渠道的利润水平甚至可以超过生产商。# P: i" h) `8 w7 f
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而在互联网时代，渠道被简单地扁平化，厂家直供电商，电商再将产品卖给消费者，产品价格得以明显下降。同时，电商平台扮演了过去传统渠道的作用，购物页面替代了货架。在搜索引擎的帮助下，不仅商品陈列空间不再稀缺，还能让消费者更快捷、更实惠地完成购买。这不能不说是厨具设备企业的一大机会，然而，由于行业的特殊属性，注定了厨具设备企业不能脱离传统渠道而存在。8 ^! y+ \8 u, h5 S% ^* s3 {
. m4 _" l) N" N, S* N 厨具设备品牌营销可依托互联网
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于是，厨具设备企业还可以从品牌营销方面去挖掘互联网的潜力。互联网时代改变了过去消费“一锤子买卖”的现象，企业把“客户”视为“用户”，并进一步让其进化为“粉丝”。传统的营销理论，都是通过广告和推广，努力说服顾客购买商品，但在互联网时代，任何交易行为都沉淀在大数据中，单纯的“忽悠”不再有效，消费者“货比三家”的现象会更明显。7 O! z) F( X/ g! T5 Q1 ^
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对于成功的购买行为，厨具设备企业也需要进行良好的客户维护，并力争让用户认可公司的产品和文化，成为公司的粉丝，才能衍生出新的潜在购买行为。在微博、微信的蓬勃发展下，用户会通过各种形式与朋友分享购物体验。个人能够成为自媒体，具有相同爱好的消费者形成了族群，消费者的口碑营销达到了前所未有的高度。+ M+ c k; ~* l# N3 X6 B" j
9 @9 k$ j1 g: o: G _: Q/ S P 可以说，在互联网时代用户才真正受到了企业的尊重，在售后服务等方面获得改善，甚至可以把自己的使用经验反馈给厨具设备企业以供下一代产品参考。渠道的作用弱化，消费者得到尊重，从而互联网时代也真正成为“产品为王”的时代。互联网企业的强势崛起，不仅仅是得益于品牌营销占据消费者心智，更重要的是提供了好的产品，好的产品本身就成为营销的利器，这就是厨具设备品牌营销过程中要汲取的经验。7 K5 y0 m5 f. u# h ^$ A/ f
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雷达卡
发表于 2015-1-4 21:45:59
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