|
厨具企业建立品牌化基础,电商需形成完善服务。日前,第九届中国网上零售年会举行,本届大会以“下一个风口”为主题,移动电商成为热点话题。业内人士表示,预计2015年-2020年将成为电子商务由快速发展向高速发展的转折点,因为那时90后新兴网络消费人群将集中登上社会舞台,并成为社会生产力主体和消费中坚。由此可见,厨具行业发展电商之必要性。那么如何找准售卖、服务平台,也是厨具企业顺利展开电商的必要步骤。" c4 F6 q; g) A8 l" s
7 p A+ O/ n& ] _2 C$ Z! @' i 厨具电商建立在品牌化基础之上
3 [5 Q, b) {# e# u' w8 A! Y+ q! b# }1 u
许多厨具品牌在进行电商模式拓展时,没能如实体店营销手段成熟,导致消费者对电商平台的认知度不够,没能产生突出的品牌号召力。为了促进电商运营的节奏,许多商家不惜以“降价”“再降价”的手段来吸引消费者,这其实是对品牌的建立非常不利。
2 ]+ R) }5 S8 b* {
( \7 a0 z# v1 m* N; L1 z6 B7 D 如果厨具电商能在发展中逐步打造出品牌化的平台,那么很可能带动整个产业的成熟蜕变。具体操作中,可以尝试视频化展示、品牌品鉴专区等行为来提升消费者对产品的美誉度,使得厨具电商顺利走上正轨,实现盈利。
3 o# j6 ~& E8 U* z
& r: _8 a8 U( X 找准电商售卖平台才能形成特色7 _9 u: x" m4 k
) k4 z6 f4 K7 L; C/ u- p+ ? 现在大多数厨具企业是处于“别人在电商,我也电商”的跟风状态,从而很多厨具电商虽然有了“外壳”,但缺乏自身丰富的内涵。在这一点上,专家称之为缺乏自身电商平台的“定位”。1 A& ^* p- H4 X) i4 E% g& R1 ^2 u
5 a% Y {4 y5 t7 D o0 I5 W
另外,业内观察人士指出,一定程度上来说,在大同小异的售卖平台中,厨具品牌该如何把握自身的格调,让消费者可以有清晰的感官认识,从而产生购买欲望,这就需要寻找既懂厨具产业又懂电商运营的专业人才来明确定位,因为拓展电商并不是实体店的“附属品”,它代表着新的消费市场“蓝海”。所以,想要有新的突破,一定要有可吸引网民的平台特色,才能提高促成交易的几率。0 L K! Z( ?/ e {4 h5 _# Y. C
' b L5 C, g1 G* n- t 找准电商服务平台才能完成交易# o9 ]9 q P6 @' D9 ]
! ?3 m1 D0 @$ J( L 据调查,许多消费者在进行厨具电商实际购买体验时已经感受到,厨具产品在配送、安装以及售后等方面的问题颇多。这些问题容易导致消费者不信任,不愿意进行电商购买,而厨具电商则面临着成本投资大的“风险”,买卖双方实则都没有得到好的商务体验。, h/ l/ a: [1 s/ R* s
! f2 E/ }7 _, h- o6 O; v1 s5 @5 j
事实上,厨具电商由来已久的“最后一公里”瓶颈在近些年来逐渐开始有打破的迹象,如果厨具电商想有效控制成本,则可以寻找甚至创建一个专业的厨具服务平台,专门对厨具电商负责,以确保交易服务一体化,使消费者感受到便捷,使电商得到盈利。
7 _( S3 E2 x+ l
0 K# B+ q4 `! T ~( ] |
|