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在3月5日发布的2015年《政府工作报告》中,国务院总理李克强指出,要“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”。这被不少评价家视为这是国家鼓励O2O线上线下互动消费的征兆,也被不少厨房设备业内人士视为跟进O2O模式的大好时机。
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厨房设备企业应如何看待互联网思维? ?+ I/ w% L' B/ T
* s1 F( E9 K) n m. t0 Y+ Z 恰逢其时,3月9日,360正式发布O2O开发者平台,并推出了集成多项O2O应用的“生活助手”服务。从电商到O2O,再到移动互联网,互联网思维所囊括的内容越来越广阔,似乎正在验证着这一观点:站在互联网风口,猪也能起飞。那么,厨房设备企业又应当如何看待互联网思维、看待电商O2O模式、看待移动互联网呢?7 Y z2 y, t. x
6 ^$ A9 X9 @1 U" {8 K) M 互联网思维的本质契合经济社会走向
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以电商、O2O、大数据、移动互联网等内容为主体的互联网思维受到的关注、掀起的热潮正与日俱增,其中的奥秘何在?恐怕就在于这些都是符合经济社会走向,也是符合用户的行为特征的。而如何跟随甚至走在用户行为的前头,就是作为传统产业的厨房设备企业,在转型升级的浪潮面前,需要去琢磨的大课题。
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厨房设备企业不能被工具主导了自身思维
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A ~# o9 X$ E8 E 思维主导行为,道理似乎没错,但对于厨房设备企业来说,互联网思维并不适合直接主导企业行为。从直接层面来讲,厨房设备企业的目标用户即有购买意向、发生购买行为的消费者,是给企业带来直接利益的源泉,那么自然是消费者需要什么,厨房设备企业就要适时跟进什么。* W, v2 T& t- ~5 Z+ o2 G
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具体到厨房设备企业的商业模式来说,互联网、移动互联网顺应了消费需求,厨房设备企业需要让自身的生产业务模式更贴合互联网。但需要注意的是,无论是互联网,还是移动互联网都只是承载企业商业活动的工具,厨房设备企业使用新工具的目的在于让自身的生产工业体系、营销业务流程更有效率,与消费者之间的交流互动更加便捷。而让这些工具主导厨房设备企业的行为,甚至不顾企业实际情况,非要立刻上马电商O2O项目,似乎有些本末倒置。6 S6 q/ x0 r+ d6 c& Y, {
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厨房设备企业跟进O2O模式需遵循实际4 C, V, W1 C, d; G( r. t" c) z* y
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所以归根结底,厨房设备企业转型的实质还在于如何给消费者提供更好的产品、以更高的效率带来更好的服务。因为不管是O2O、B2C还是C2C,任何的电商模式如若不能被消费者所接受,其热闹的期限也不会很长。而这些大多还停留在理论层面,并无太多成功模式可供借鉴的工具,对于厨房设备企业来说,无非就是用来更顺应消费者行为习惯的载体。如何跟进,企业心中自有一杆秤,按部就班就是最好的回答 |
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