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——揭示中国最受欢迎高端商用厨具品牌成功的秘密
, I$ |3 I9 G d1 v5 p; X 2014年11月11日20:14分,一家内蒙古连锁火锅城拍下了常进厨具今年第150000只火锅锅具。至此,常进厨具提前近2个月完成了全年的营销计划,在天猫商城火锅销量排行榜中名列第一,当之无愧地成为中国最受欢迎的高端商用厨具品牌。7 r2 A! I7 B2 y/ F% ~" C
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这并不是常进厨具第一次进入大众视野。就在2个月前,常进厨具组建了中国商用厨具第一条O2O全产业链。这位中国高端商用厨具的后来者,为这个市场寻得了一条新的发展路径。
* O$ p3 `& \/ c4 H9 q/ ]* t7 N 做美味制造专家- G) |, b4 U$ b' |$ Q& A* e
让好厨具匹配好厨师$ s- W3 y* P3 b" b
有人说,国产厨具一直以来给人以低价低质的印象,是因为高品质厨具热衷于出口,在号称“中国不锈钢餐厨具之乡”的广东某县,其出口厨具在欧美市场的占有率达50%以上。有数据显示,中国高端厨具60%销往国外,30%以上为贴牌,只有不到10%供应国内市场。常进厨具曾经就是那60%当中的一员。
6 b- w. o: q" y& j6 Y% B: } I 2009年10月,常进厨具在香港正式成立。成立之初,常进厨具便将目光聚焦在海外高端厨具市场。它针对西餐厅、星级酒店开发产品,每天有大量印有“常进”标识的自助餐炉、酒店桌面用具、西餐餐具从广东发往世界各地。到了2011年,常进厨具的海外市场版图扩张到50多个国家和地区。
8 N7 w+ u) y4 ^4 m 让常进厨具全力开拓国内市场的契机,是2012年《舌尖上的中国》第一季大热。这部引爆味蕾狂欢的纪录片,让常进厨具意识到了国内市场的重要性。“中国是一个美食之国,我们有无数的珍馐美味,好厨具与好厨师一样,是美味的制造者,‘常进’致力于演绎好这个角色,承担好这份责任。”常进厨具总经理林少宾希望用厨具帮助人们发掘更多美食的奥秘。
+ b/ ?/ `4 f; h 《舌尖上的中国》第一季开播之前,常进厨具广州分公司已经成立;这部味蕾狂欢大戏开播之后,常进厨具迅速将总部定点广州,并以此谋划全国的营销布局。
3 | A1 ` ]9 @7 e4 Q) j& ~: k6 J9 w 开创第一条020产业链5 B7 L" ?0 ?. V7 \9 g% W8 W! }
完善中国高端商用厨具市场
. _" j" D3 B3 w6 x 2012年是电商激战正酣的一年,电子商务爆发的能量让众多弄潮者、被迫卷入者、围观者为之叹服。面对这样的商业生态环境,常进厨具没有传统企业的犹豫不决,它果断把开辟电商市场作为进军国内市场打响的第一炮。
: F, n* j8 U+ b: P" O# B; } 从最早的阿里巴巴,到之后的淘宝、天猫、京东、慧聪网,从海外销售平台到国内购物平台,2012-2013年,常进厨具用不到300天,以差不多1个月1家的速度,打通了10来条网络销售渠道,甚至搭建了自营的网上厨具超市。即便是在放慢了脚步的2014年,常进厨具官方旗舰店也计划在亚马逊、当当网等主流电商平台也陆续开张。3 @2 d8 K" F1 w! E! P8 w
伴随着网络销售渠道出现的,是常进厨具位于广东省35000㎡生产基地和5000㎡仓储物流中心的建立,这些与常进厨具的全国营销服务网络一道,构成了中国第一条高端商用厨具O2O全产业链,这也成为常进厨具对完善中国高端商用厨具市场的第一次大贡献。
. d- C6 o" ^1 q/ i “人们可以线下体验、线上下单,享受全国统一定价、统一配送,统一售后。我们把服务质量与产品质量摆在最重要的位置,专注于提高客户的购买舒适度和满意度。”林少宾精炼地解释了客户选择常进厨具“一站式”购物体验的原因。6 Y. h; H& T, N5 T
火锅供应全国3000多家连锁店8 z6 R- E' `' C! d/ p
5道检验工序保证品质 X+ o ?5 r y/ A! [+ o; l
在常进厨具的天猫旗舰店,人们会发现,这里有十几个产品类别,500多种高端商用厨具在售。大到100多格的份数架,小到牙签盒、柠檬夹、胡椒磨,常进厨具的销售范围几乎涵盖了厨房用具的方方面面。有意思的是,让常进厨具在国内市场取得成功的,并不是它过去最擅长的西餐厨具,而是中厨用品,其中以火锅锅具为其代表产品。根据“常进”厨具内部统计,截至2014年10月,其品牌旗下的火锅锅具供应全国3000多家火锅连锁店,地域范围涵盖了华南、华北、华中、西北、西南、东北的20多个省。现在,国内不少知名火锅连锁店、焖锅连锁店,都在使用标有“常进CHANGING”字样的锅具。
2 q( X% X7 v/ `- { 在常进厨具的热卖锅具清单里,有单格火锅、子母锅、鸳鸯锅、三汁焖锅,这些并非国内独有的产品却受到了众多客户的追捧,与常进厨具坚持采用德国不锈钢制造技术密切相关,客户对性能稳定的需求恰恰在常进厨具产品中得到满足。与此同时,常进厨具对产品细节的追求近乎苛刻,精控产品制造的每一个步骤,钢材厚度、铆钉大小、隔热设计、常态实验……常进厨具出品的每一件产品都严格经过了5道以上检验工序,才送达客户手中。
! ^, x' L# Y& i3 |0 F" u( { “不进则退,惟有常进!”这句简单的口号朴实地道出了常进厨具不断进取、用心服务的核心理念。就在今年上半年,常进厨具改良的2014款三汁焖锅,以全球首创的焖锅鲜技术,获得了国家设计专利认证。 |
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